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Termos e condições
Política do studio
Para garantir uma agenda organizada, respeito ao meu tempo e a melhor experiência para todas as clientes, leia atentamente as regras abaixo.
Agendamento e depósito
- Todos os agendamentos são confirmados somente mediante pagamento de depósito.
- O depósito não é reembolsável em nenhuma circunstância.
Cancelamentos e reagendamentos
- Cancelamentos e reagendamentos devem ser feitos com mínimo de 48 horas de antecedência.
- Cancelamentos realizados com menos de 48 horas de antecedência resultam na perda total do depósito.
- Em caso de não comparecimento (no-show), será cobrado 50% do valor do procedimento, mesmo com o depósito já pago.
- Não há exceções.
Atrasos
- Atrasos de até 10 minutos resultam em redução do tempo do procedimento.
- Atrasos superiores a 10 minutos resultam em cancelamento automático, com perda do depósito.
Preparo para o atendimento
- A cliente deve comparecer com cílios limpos e sem maquiagem nos olhos.
- Caso seja necessária a higienização no studio, será cobrada uma taxa adicional de £3.
- O uso de rímel antes do atendimento compromete a retenção das extensões.
Regras gerais
- Não é permitido acompanhantes.
- Não é permitido o uso de lentes de contacto durante o procedimento.
- Extensões realizadas por outro profissional devem ser informadas previamente (remoção cobrada à parte).
Manutenção
- Manutenções são aceitas apenas entre 2 a 3 semanas.
- Após esse período, será cobrado o valor de Full Set.
Ao realizar o agendamento, a cliente declara que leu, compreendeu e concorda com todas as regras da Erika Ossucci Beauty.